Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Flugvermittlungen (online) www. flugantenne.de
Die FERNOST-REISEN Peter Brockers GmbH & Co. K.G. (im Folgenden „FERNOST-REISEN") bietet Ihnen Reiseleistungen verschiedenster Anbieter von touristischen Leistungen (wie z.B. Flug-gesellschaften, Hotels, Mietwagenanbieter, Reiseveranstalter etc.) ausschließlich zur Vermittlung an. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge über die Vermittlung von touristischen Leistungen die über die Webseite www.flugantenne.de angeboten werden. Sie ergänzen die auf den Reisevermittlungsvertrag anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und konkretisieren diese.
Mit dem Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie die AGB gelesen und verstanden haben und diesen zustimmen (einschließlich der aktuellen Datenschutzbestimmungen).
Geschäftsbedingungen für die Reisevermittlung
Vertragsschluss
I.1 Reise- Angebot und Annahme des Angebotes
Als „Buchung" gilt Ihr Angebot, einen Vertrag über eine Reiseleistung, die auf unseren Webseiten beschrieben wird, abschließen zu wollen. Die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter (und damit das Zustandekommen eines Vertrages) erfolgt bei Verfügbarkeit der Leistung durch den Versand einer Buchungsbestätigung. Der Vertrag über die von Ihnen ausgewählten touristischen Leistungen besteht ausschließlich zwischen dem entsprechenden Anbieter (wie etwa Carrier, Reiseveranstalter, Hotelbetreiber oder Versicherungen usw.) und Ihnen.
I.2 Grundlagen des Vertrages
Es gelten ausschließlich die mit dem jeweiligen Anbieter getroffenen Vereinbarungen hinsichtlich des vermittelten Reisevertrages – insbesondere dessen AGB.
Bei Linienflügen sind die jeweiligen Tarifbestimmungen der Carrier anwendbar. In diesen AGB und/oder Tarifbedingungen des Anbieters sind u.a. Zahlungsbedingungen einschließlich Fälligkeiten, Regelungen zu Haftung, Stornierung, Umbuchung und ggf. Rückzahlungen sowie weitere Buchungs- und Tarifbedingungen aufgeführt. Beachten Sie daher bitte unbedingt auch die entsprechenden Hyperlinks auf unseren Webseiten, die auf diese Geschäftsbedingungen und/oder Tarifbedingungen des Anbieters verweisen. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Angaben nicht in allen Fällen in deutscher Sprache vorliegen, da viele Unternehmen ihren Sitz im Ausland haben. Bei Unklarheiten empfiehlt FERNOST-REISEN; mit dem jeweiligen Anbieter vor Abschluss der Buchung Rücksprache zu halten. Seitens unseres Büros erfolgt keine Speicherung der zum Vertragszeitpunkt geltenden Vertragsgrundlagen.
FERNOST-REISEN übernimmt keine Gewähr dafür, dass die auf unseren Webseiten angebotenen Leistungen auch tatsächlich verfügbar sind.
Die folgenden touristischen Leistungen werden von FERNOST-REISEN vermittelt:
II.1 Flüge
FERNOST-REISEN bietet Flüge von über rund 400 Fluggesellschaften an. Ihr Vertragspartner ist der auf Ihrem Flugschein ausgeschriebene Carrier, sowie die jeweils befördernde Carrier.
II.2 Kreuzfahrten und Hotels
Die auf unseren Webseiten geschalteten Kreuzfahrten und Hotels werden durch verschiedene Anbieter vermarktet, die bei Buchung über die jeweilige Strecke gut erkennbar sind.
Dies trifft jedoch nicht zu für Hotels weltweit – AERHotels, die wir aus dem Sortiment der AERTICKET in Berlin anbieten.
II.3 Mietwagen und Camper
Bitte lesen Sie hierzu die AGB des jeweiligen Autovermieters durch, dessen besondere Bedingungen für Mietwagenbuchungen gelten.
II.4 Pauschalreisen und Charterflüge
Verschiedene Anbieter, die bei Buchung auf der jeweiligen Strecke deutlich erkennbar sind, bieten diese Leistungen an.
Als Charterflug werden Flüge bezeichnet, die Anbieter von Fluggesellschaften auf eigenes Risiko erwerben, um sie - mit weiteren Leistungen (z.B. Hotel, Mietwagen, Rundreisen usw.) und einem Transfer zu einer Pauschalreise zu kombinieren und so zu einem Pauschalpreis zu verkaufen. Oftmals werden Plätze aus diesen Kontingenten im Einzelplatzverkauf angeboten. .
Für die Buchung folgender Produkte und Dienstleistungen hat FERNOST-REISEN Partner integriert.
II.5 Flug und Hotel
Sämtliche vorgenannte Unternehmen und Fluggesellschaften gelten als „Anbieter" im Sinne dieser AGB. Mit der Vermittlung der von Ihnen ausgewählten touristischen Leistungen und der nachfolgenden Übersendung der Reisebestätigung / Rechnung und „sonstigen Unterlagen“ für den abgeschlossenen Vertrag an Ihre uns aufgegebene E-Mail- und/oder Postadresse endet unsere Dienstleistung.
Bei Buchung einer Pauschalreise sind die Reiseunterlagen einschließlich des Sicherungsscheines als „Sonstige Unterlagen“ zu verstehen. Bitte beachten Sie, dass die vereinbarten Preise oftmals Wechselkursschwankungen unterliegen können. Informationen zu etwaigen Änderungen, z.B. der Abflug- und Ankunftszeiten, Orten von Zwischenstationen, die dort zu erreichenden Anschlussverbindungen, Gesundheits- oder Einreisebestimmungen im Zielland erhalten Sie direkt bei Ihrem Anbieter. Soweit Sie Unstimmigkeiten in den Buchungsunterlagen feststellen, die Sie nachfolgend zu Ihrer Reisebuchung erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich telefonisch mit.
Hinweise für Flugbuchungen
III.1 Alle auf den Webseiten von FERNOST-REISEN Im Namen der CARRIER veröffentlichten Flugpreise unterliegen besonderen Bestimmungen. Gemäß diesen Bestimmungen wird z.B. häufig der Flugpreis bei Stornierungen nicht erstattet. Vor Abschluss der Buchung KLICKEN Sie bitte auf den dazugehörenden Link, um die entsprechenden Bedingungen einsehen zu können. Sollte dies technisch einmal nicht möglich sein, informieren Sie uns bitte umgehend.
III.2 Tickets sind weder übertragbar, noch Namensänderungen möglich – außer, der Carrier hat hierfür besondere Regelungen vorgesehen.
III.3 Der zwischen Ihnen und der bzw. den Carriern geschlossene Beförderungsvertrag sieht gemäß den Bedingungen der meisten Carrier eine feste Flugscheinreihenfolge vor. Bei Nichteinhaltung der Flugscheinreihenfolge kann der Anspruch auf (Weiter-)Beförderung entfallen.
III.4 Die Check-in-Zeit kann je nach Fluggesellschaft, Flughafen und Flugziel abweichend festgelegt werden und sich auch kurzfristig ändern. Bitte informieren Sie sich daher rechtzeitig über die aktuelle Check-in-Zeit. Viele Fluggesellschaften bieten bereits einen ONLINE-CHECK-IN an. Flüge sind grundsätzlich spätestens 72 Stunden vor dem vorgesehenen Rück- und Weiterflugdatum bei der Fluggesellschaft rück zu bestätigen. Um den Anspruch auf Beförderung nicht zu verlieren, ist die Einhaltung der jeweiligen Bedingungen und Vorgaben der Fluggesellschaften oder Anbieter dringend notwendig.
III.5 Kosten für eventuelle Transfers zwischen verschiedenen Flughäfen und Terminals werden nicht von FERNOST-REISEN übernommen. Berücksichtigen Sie in Ihrer Reiseplanung bitte eine ausreichende Transferzeit.
III.6 Im Flugpreis nicht enthalten sind lokale Ausreisesteuern oder Gebühren, die von Behörden im Zielgebiet erhoben werden. Diese müssen vor Ort gesondert erfragt werden.
III.7 Allgemeine Geschäftsbedingungen der jeweiligen Flug-Anbieter – insbesondere z.B. Beförderungsbestimmungen, Check-In-Zeiten, Haftungsbeschränkungen usw. - lesen Sie bitte in deren Internetseiten nach. Wir empfehlen, diese AGB auf Ihrem Rechner zu speichern oder auszudrucken.
Dies ist insbesondere zu beachten, falls Ihre Reise über mehrere Fluggesellschaften abläuft, wodurch unterschiedliche Gepäckvorschriften zu beachten sind. Hier sei gesondert auf die besondere Gepäckhaftungs-Höchstgrenzen durch Bundesgesetze bei USA-Reisen hingewiesen.
III.8 Blacklisted Carrier
Im Internet können Sie unter ec.europa.eu/transport/air-ban/list_de.htm. ec.europa.eu/transport/air-ban/doc/list_de.pdf. die Liste der Carrier abrufen, denen aktuell der Betrieb in der EU untersagt ist. Weitergehende Informationen erhalten Sie bei Ihrem Sie befördernden Luftfahrtunternehmen.
III.9 Vielfliegerprogramme
Soweit Sie an einem Vielfliegerprogramm teilnehmen, haben Sie - soweit wir dies anbieten - die Möglichkeit, im Rahmen der Buchung Ihre Mitgliedsnummer eines Vielfliegerprogramms einzugeben. FERNOST-REISEN steht dabei allerdings nicht für die Gutschrift von Meilen oder die ordnungsgemäße Bereitstellung von Vorteilen bei Antritt der Reise ein. Die Bedingungen der Vielfliegerprogramme der jeweiligen Fluggesellschaften können u.a. vorsehen, dass das Vielfliegerprogramm für bestimmte Preissegmente oder Buchungsklassen gesperrt ist und daher ggf. bei der von Ihnen gebuchten Reise nicht zur Anwendung kommt.
III.10 Berücksichtigung von Sonderwünschen
FERNOST-REISEN kann Ihnen nicht zusichern, dass der von Ihnen ausgewählte Anbieter einem Sonderwunsch (z.B. Essenswünsche, Sitzplatzreservierungen, die Beförderung von Tieren, Sportgeräten, spezielle Betreuung am Flughafen) entspricht. Wir übermitteln Ihre Anfrage jedoch unverbindlich an den jeweiligen Anbieter. Sollte dieser Anbieter etwaige Sonderwünsche nicht gewähren, können Sie keine kostenfreie Stornierung oder Preisminderung geltend machen.
Buchungsabwicklung
IV.1 Bei Buchung eines Fluges über die Webseiten (ONLINE-BUCHUN) kann ein zusätzliches Entgelt (Ticket Service Charge) pro Person und pro Flug erhoben werden. Dieses richtet sich nach dem Ziel und/oder der Caerrier und wird Ihnen bei der Fluganfrage bzw. vor der Buchung angezeigt. In jedem Fall ist es in allen beworbenen Flugpreisen bereits enthalten.
IV.2 Beachten Sie bitte, dass Ihre Buchung über unsere Website noch keinen festen Vertragsabschluss zur Folge hat. Mit Ihrer Buchung fragen Sie bei FERNOST-REISEN verbindlich eine bestimmte Leistung eines Anbieters an. Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Buchung eine elektronische Eingangsbestätigung Ihrer verbindlichen Buchungsanfrage per E-Mail zugesandt. Diese beinhaltet eine Referenznummer, die Sie bei Rückfragen bereithalten sollten. In der Regel erhalten Sie dann innerhalb von 72 Std. nach Ihrer Buchungsanfrage und Prüfung Ihrer Anfrage durch FERNOST-REISEN eine endgültige Buchungsbestätigung / Rechnung. Sollten Sie diese nicht erhalten – z.B. durch eine Daten-Übermittlungspanne - bedeutet dies nicht, dass die Buchung erfolglos war, sondern Sie in diesem Fall verpflichtet sind uns zu kontaktieren und uns zeitnah unter Angabe der Referenznummer nach dem Stand der Bearbeitung zu fragen.
IV.3 FERNOST-REISEN nimmt mit Ihnen Kontakt auf, wenn aufgrund von nicht im Einflussbereich von FERNOST-REISEN liegenden Beschränkungen die Ausstellung von elektronischen Tickets nicht möglich ist, selbst wenn FERNOST-REISEN Ihnen dies im Rahmen der Buchung bestätigt hat. In diesem Fall wird FERNOST-REISEN sich bemühen, Ihnen einen geeigneten Ersatz zur Verfügung zu stellen.
IV.4 Einige Anbieter verlangen beim Check-in zum Nachweis Ihrer Buchung die Vorlage Ihrer Buchungsnummer oder eine Buchungsbestätigung. Bitte halten Sie die Quittung Ihrer elektronischen Tickets, welche Sie von uns per E-Mail erhalten haben, entsprechend bereit. Diese können Sie zusätzlich über www.checkmytrip.com bzw. www.mycockpit.de unter Angabe Ihres Referenzcodes nach Erhalt der Buchungsbestätigung / Rechnung jederzeit ausdrucken.
IV.5 Um Ihnen Ihre Buchungsbestätigung / Rechnung sowie Ihre Reiseunterlagen ordnungsgemäß zustellen zu können, benötigt FERNOST-REISEN von Ihnen korrekte Adressangaben. Soweit Sie FERNOST-REISEN eine falsche E-Mail- oder postalische Adresse aufgeben oder ein anderer von Ihnen zu vertretender Fehler vorliegt, haftet FERNOST-REISEN nicht für eine ordnungsgemäße Zustellung. Änderungen Ihrer E-Mail- oder postalischen Adresse, oder eine neue Telefonnummer muss uns unverzüglich nach Bekanntwerden telefonisch mitgeteilt werden, da wir ansonsten nicht in der Lage sind, Sie bei möglichen Änderungen Ihrer Buchung wie z.B. Flugzeitenänderungen rechtzeitig zu informieren. Außerdem sind Sie verpflichtet zu prüfen, ob die im Rahmen der Buchung getätigten Angaben zu den reisenden Personen identisch zu den Angaben in Ihrem Personalausweis oder Reisepass sind. Bei Abweichungen kann Ihnen der Anbieter sonst die Beförderung verweigern.
IV.6 Sie sind verpflichtet, die ausgehändigten Buchungsbestätigung / Rechnung, Reise-Unterlagen, elektronische Ticket-Quittung, Anbieter-Unterlagen usw. umgehend nach Erhalt auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und bei Abweichungen von den gebuchten Leistungen FERNOST-REISEN unverzüglich zu informieren.
Stornierung oder Umbuchung
V.1 Stornierung oder Umbuchung bei Vermittlung von Linienflügen
Stornierung oder Umbuchung vor oder nach Abreise ist über den jeweiligen Anbieter vorzunehmen, sofern die gebuchte Leistung es zulässt. Selbstverständlich ist FERNOST-REISEN Auch dabei behilflich, vorausgesetzt, die Bedingungen des Anbieters erlauben dies. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich zu den von den Anbietern erhobenen Gebühren auch von FERNOST-REISEN Bearbeitungsentgelte erhoben werden. Erfragen Sie die derzeit geltenden Gebühren hierzu.
Bitte beachten Sie auch, dass sich bei Umbuchung vor oder nach Abflug aufgrund geänderter Verfügbarkeiten und/oder Saisonzeiten, Tarifdifferenzen ergeben können. Die zusätzlichen Mehrkosten je nach den jeweiligen Bedingungen des Anbieters sind von Ihnen selbst zu tragen. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass - wenn Sie nicht rechtzeitig zu Ihrem Flug erscheinen sollten, ohne diesen vorher zu stornieren (NO SHOW), der Carrier bei einer reinen Flugbuchung in der Regel berechtigt ist, den Flugpreis in voller Höhe einzubehalten.
V.2 Stornierung oder Umbuchung von Anbieterleistungen inkl. Charterflüge
Eine Stornierung oder Umbuchung ist über FERNOST-REISEN vorzunehmen, es sei denn, der Anbieter sieht einen anderen abweichenden Stornierungsweg vor. Sollten Sie Ihre Zahlung an FERNOST-REISEN geleistet haben, erstattet FERNOST-REISEN im Falle einer Stornierung Ihnen die vom Anbieter errechneten Beträge, sobald FERNOST-REISEN diese vom Anbieter zurückerhalten hat. Wenn Sie Ihre Zahlung direkt an den Anbieter entrichtet haben, erfolgt demgemäß im Stornierungsfall eine eventuelle Erstattung direkt vom Anbieter an Sie.
V.3 Weitere Hinweise zu Stornierung oder Umbuchung
Stornierungs- oder Umbuchungswünsche, welche Sie über FERNOST-REISEN vornehmen möchten, müssen uns spätestens 3 Werktage vor Abreise innerhalb unserer Geschäftszeiten schriftlich zugehen. Das Eingangsdatum bestimmt die Höhe der anwendbaren Storno- und/oder Umbuchungsgebühr.
Bitte berücksichtigen Sie die frühzeitig angegebenen Betriebsferien von FERNOST-REISEN, in denen wir Ihre Stornierungs- bzw. Umbuchungswünsche nicht entgegennehmen/weiterleiten können. In diesem Fall wenden Sie sich zur Fristwahrung bitte direkt an den Anbieter. Das von FERNOST-REISEN als Reisevermittler beanspruchte Entgelt (Ticket Service Charge) wird fällig mit der Vermittlung und ist auch in Falle einer Stornierung, Umbuchung, NO-SHOW unabhängig vom Reisepreis an FERNOST-REISEN zu bezahlen.
Zahlung und Gebühren
VI.1 FERNOST-REISEN kauft in Ihrem Auftrag die gewünschten Leistungen beim Anbieter (Carrier, Veranstalter, Vermittler usw.) ein. Dabei verpflichtet sich FERNOST-REISEN gegenüber den Anbietern zur Zahlung der gebuchten Leistung. Bei Pauschalreisen ist hierfür Voraussetzung, dass dies gegen Aushändigung eines Sicherungsscheines gemäß § 651k BGB geschieht.
VI.2 Ansprüche auf Erstattung der Stornokosten (Rücktrittsentschädigungen) und sonstige gesetzlich oder vertraglich begründete Forderungen des Anbieters sind den Tarifbestimmungen und den AGB des jeweiligen Anbieters zu entnehmen. Für alle hiermit verbundenen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Anbieter.
VI.3 FERNOST-REISEN kann Ersatz der für die Vermittlung entstehenden Aufwendungen verlangen.
VI.4 Buchungen von Linienflügen, Versicherungen und Serviceentgelte sind sofort zahlbar.
VI.5 Bei der Buchung von Mietwagen ist folgendes zu berücksichtigen: gegebenenfalls gewünschte Zusatzleistungen wie z.B. zusätzliche Versicherungen, weitere Fahrer, zusätzlich gefahrene Kilometer oder Einwegmieten sind unter Umständen nicht im Preis enthalten. Soweit hier zusätzlichen Kosten anfallen, sind diese üblicherweise direkt vor Ort bei dem Anbieter zu bezahlen. Bitte entnehmen Sie dies den entsprechenden Regelungen der AGB der Mietwagen-Anbieter.
VI.7 Zahlungen für Hotelbuchungen unterliegen den jeweiligen Vorgaben des von Ihnen gebuchten Hotels. Die Zahlungsabwicklung erfolgt entweder bereits mit Buchung oder je nach Angebot des Anbieters erst im Hotel. Die für Ihre Buchung zutreffende Zahlungsbedingung entnehmen Sie bitte der Buchungsübersicht auf den Webseiten.
VI.7 Gemäß den Bedingungen der Anbieter von Pauschalreisen können nach Buchung der Reise Anzahlungen vereinbart sein.
VI.8 Soweit bei dem von Ihnen gewählten Anbieter die Bezahlungsart Kreditkarte oder Lastschrift möglich ist, kann die fällige Zahlung direkt vom jeweiligen Anbieter selbst eingezogen werden. Soweit erforderlich wird FERNOST-REISEN bei diesen Bezahlungsarten Ihre Kreditkarten - oder Bankdaten an den jeweiligen Anbieter oder den Carrier weitergeben.
VI.9 FERNOST-REISEN ist berechtigt, Ihnen im Fall von verspäteten Zahlungen, die Verzugskosten inkl. eines Bearbeitungsentgelts in Rechnung zu stellen. Eine vollständige Auflistung aller derzeit geltenden Gebühren finden Sie in unserer Entgelttabelle
VI.10 Es werden lediglich die auf den Webseiten genannten Zahlungsmittel akzeptiert:
VI.10.1 Zahlung per Banküberweisung auf das angegebene Girokonto von FERNOST-REISEN
VI.10.2 Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift
Soweit bei dem von Ihnen gewählten Anbieter die Bezahlungsart Kreditkarte oder Lastschrift möglich ist, kann die fällige Zahlung direkt vom jeweiligen Anbieter selbst eingezogen werden. Soweit erforderlich wird FERNOST-REISEN bei diesen Bezahlungsarten Ihre Kreditkarten - oder Bankdaten an den jeweiligen Anbieter oder den Carrier weitergeben.
VI.10.3 Zahlung in bar in den Geschäftsräumen von FERNOST-REISEN
VI.11 FERNOST-REISEN haftet nicht für Schäden, die auf Ihr Verschulden bei einer fehlgeschlagenen Kreditkarten- oder Lastschrift-Zahlung zurückzuführen sind. Sollte es wegen der von Ihnen verschuldeten Zahlungsverzögerung zu Preiserhöhungen bezüglich des Tarifs kommen, muss dieser, bevor es zu einer Buchungsbestätigung kommt, von Ihnen erneut akzeptiert werden. Bitte beachten Sie, dass die jeweiligen Beträge für Flugbuchungen sowie für etwaige andere Produkte und für die FERNOST-REISEN Servicegebühr auf Ihrer Kreditkartenabrechnung jeweils gesondert ausgewiesen werden.
Versicherungen
VII.1 FERNOST-REISEN ist nicht verpflichtet, Sie darüber zu informieren, ob die vermittelten Leistungen eine Reiserücktrittskostenversicherung beinhalten. FERNOST-REISEN empfiehlt Ihnen nachdrücklich, sich bei Buchung touristischer Leistungen durch eine entsprechende Versicherung abzusichern. Falls Umstände wie z.B. Krankheiten auftreten, die Ihre Teilnahme an der Reise unmöglich macht, können Sie mit Abschluss einer Reiserückstritts-Kosten-Versicherung einige Risiken abdecken.
VIII.2 Eine Verpflichtung von FERNOST-REISEN bezüglich des Umfangs, den Deckungsschutz und den Versicherungsbedingungen von Reiseversicherungen besteht nicht, soweit diesbezüglich keine anderweitige ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde. Soweit Gegenstand der Vermittlung Reiseversicherungen sind, besteht eine Informationspflicht von FERNOST-REISEN insbesondere soweit nicht, als Sie sich aus den Ihnen übergebenen oder vorliegenden Unterlagen des Anbieters der vermittelten Reiseleistung oder den Versicherungsunterlagen über die Versicherungsbestimmungen entsprechend informieren können.
Haftung
IX.1 Soweit FERNOST-REISEN eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Kunden übernommen hat, haftet FERNOST-REISEN nicht für das Zustandekommen von dem Buchungswunsch des Kunden entsprechenden Verträgen mit den zu vermittelnden Anbietern. FERNOST-REISEN gibt darüber hinaus gegenüber dem Kunden keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom jeweiligen Anbieter angebotenen Leistungen und Informationen ab.
IX.2 FERNOST-REISEN haftet ebenfalls nicht für die Verfügbarkeit der Reiseleistung zum Zeitpunkt der Buchung oder für die Erbringung der gebuchten Reise.
IX.3 Ohne eine ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haftet FERNOST-REISEN bezüglich der vermittelten Leistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die dem Kunden im Zusammenhang mit der vermittelten Reiseleistung entstehen.
IX.4 FERNOST-REISEN haftet lediglich für den gewöhnlichen, vorhersehbaren Schaden, soweit die Haftung nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten auf Seiten FERNOST-REISEN , seiner Mitarbeiter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruht und eine etwaige Pflichtverletzung von FERNOST-REISEN nicht vertragliche Hauptpflichten von FERNOST-REISEN oder Ansprüche des Kunden aus Schäden für Leben, Körper oder Gesundheit oder Produkthaftungsrecht betrifft.
Gerichtsstand
Zwischen Ihnen und FERNOST-REISEN findet - auf das gesamte Vertragsverhältnis bezogen – ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Für Klagen unsererseits gegen Sie ist Ihr Wohnsitz maßgebend. Für Klagen gegen Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, kann FERNOST-REISEN am Sitz von FERNOST-REISEN in Köln klagen.
Pass, Visa, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen
X.1 Sie können Ihre Reise nicht antreten, falls Sie nicht alle erforderlichen Reisedokumente wie z.B. Reisepass und Visum besitzen. Entnehmen Sie bitte der vorvertraglichen Information, ob für Ihre Reise ein Reisepass erforderlich ist oder der Personalausweis genügt oder ob Sie ein Visum benötigen, und achten Sie bitte darauf, dass Ihr Reisepass oder Ihr Personalausweis für die Reise eine ausreichende Gültigkeitsdauer besitzt. Kinder benötigen eigene Reisedokumente.
X.2 Im Rahmen der Erläuterungen auf unseren Webseiten zu Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen geht FERNOST-REISEN davon aus, dass Sie über die deutsche Staatsangehörigkeit verfügen. Trifft dies nicht zu, kontaktieren Sie bitte das für Sie zuständige Konsulat oder die Botschaft. Auf Grund der Tatsache, dass FERNOST-REISEN hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben Dritter (Behörden und/oder Anbieter) angewiesen ist und die einschlägigen Bestimmungen jederzeit geändert werden können, gibt FERNOST-REISEN keinerlei Garantien oder Zusicherungen bezüglich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab.
X.3 Da Einreisebestimmungen sich auch kurzfristig ändern können, ist es anzuraten, sich kurz vor Reiseantritt nochmals über die aktuellen Einreisebestimmungen zu informieren. Aktuelle Länder- und Reiseinformationen erhalten Sie auch auf der Webseite des Auswärtigen Amtes unter www.auswaertiges-amt.de und auf den Seiten der Botschaften des jeweiligen Reise- bzw. Durchreiselandes.
X.4 FERNOST-REISEN empfiehlt Ihnen nachdrücklich, sich rechtzeitig vor Reisebeginn über Infektionsrisiken in dem betreffenden Reiseziel und mögliche Schutzimpfungen und sonstige Vorsorgemaßnahmen bei fachkundigen Stellen zu informieren. Dies gilt insbesondere auch bei längeren Flügen und einem damit verbundenen erhöhtem Thromboserisiko. Holen Sie hier ggf. ärztlichen Rat ein.
X.5 Regierungen einiger Länder schreiben ihren Fluggesellschaften vor, Informationen zu Passagierdaten herauszugeben oder den Zugriff darauf zu gestatten. Beachten Sie diesbezüglich bitte auch die Datenschutz-Hinweise.
Nutzung der Webseiten
XI.1 Die Nutzung unserer Webseiten ist nur zu Ihren persönlichen, nicht-gewerblichen Zwecken erlaubt und dient ausschließlich zur Buchung von Reisen unter Einhaltung der Geschäftsbedingungen für die Reisevermittlung sowie der geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland. Es ist Ihnen ebenso nicht erlaubt, die über unsere Webseiten bezogenen Leistungen an Dritte weiter zu verkaufen, weiter zu vermitteln oder sonst gegen Entgelt weiter zu reichen.
XI.2 Sie sind verpflichtet, mit Ihrem Passwort sorgfältig umzugehen und dies vor fremden Zugriff zu schützen. Kommen Sie dieser Verpflichtung nicht nach, können Dritte unter Ihrem Namen und/oder Ihrem Konto auf unseren Webseiten unberechtigte Handlungen vornehmen. FERNOST-REISEN übernimmt für diesen Fall keine Haftung.
XI.3 Buchungen über unsere Webseiten bleiben Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und damit voll geschäftsfähig sind. Soweit eine Buchung für einen oder mehrere allein reisende Minderjährige gewünscht ist, wenden Sie sich bitte an uns persönlich.
XI.4 Die von Ihnen getätigten Angaben zu der buchenden Person und den Reiseteilnehmern müssen wahrheitsgemäß sein.
XI.5 Es ist nicht erlaubt, unsere Webseiten zu Spekulationszwecken und/oder falsche oder betrügerische Buchungen zu nutzen. Ebenso darf die Nutzung nicht in der Art erfolgen, dass der Schutz anderer Personen verletzt wird. Jegliche Art von Drohungen, Nötigungen und übler Nachrede sowie die Übermittlung von rassistischen, pornographischen oder anderweitig rechtswidrigen Inhalten sind ausdrücklich untersagt.
Verlinkungen
FERNOST-REISEN hat keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte von Webseiten fremder Anbieter, auf die Sie möglicherweise über Hyperlinks gelangen. Daher übernimmt FERNOST-REISEN auch keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit sowie für die Aktualität und Qualität dieser Inhalte. .